Las representaciones del público

El primer lugar en que se manifiestan las expresiones de los usuarios que conforman el público de los videos son los comentarios. Aquí podemos  conocer las características de la representaciones que se producen en el receptor a partir de los videos de la muestra. Para esto realizamos un análisis cualitativo de las palabras más usadas en los comentarios.

Los comentarios son una manifestación de aquellos que miran los videos y dan cuenta de las representaciones que se forman los usuarios que consumen los contenidos propuestos por otros usuarios. Aquí, además del nombre del artista, aparecen menos nombres de canciones y términos ligados a la vida y trayectoria, y más palabras valorativas en cuanto a la figura de Cerati, algunas posiblemente vinculadas a la calidad musical como “excelente” o “voz” y otras con una marcada cargadas afectiva como: “grande”, “genial”, “excelente”, “lindo” o “gracias”. Pero no se destaca la palabra “Soda”, es decir que mayoritariamente se lo recuerda más como solista que ligado a Soda Stereo. Se destacan además las palabras “compartido” que indica una relativa participación del usuario y la palabra “flaco”, quizás esta última vinculada al recuerdo de otro músico del rock ausente (Luis Alberto Espineta).

Observamos que existe una diferencia entre los usuarios que suben los videos, que describen el contenido y se centran más en su trayectoria en cuanto músico y quienes miran y participan con comentarios. Los títulos y las descripciones corresponden a discursos de los usuarios que postean los videos y los comentarios a quienes los miran.Quienes comentan los videos lo hacen más en cuanto a lo afectivo. Interpretamos que hay una gran carga emotiva en la construcción de Gustavo Cerati en YouTube.

Finalmente destacamos en los tres gráficos una palabra recurrente: “gracias”. Puede inferirse, quizás, como un término emblemático en la carrera de Cerati, vinculado a un momento de su carrera: la despedida de Soda Stereo y el “Gracias totales”.

Los videos más vistos

Los usuarios de YouTube que conformaron el público consumidor de los videos de homenaje a Gustavo Cerati contaron con la variedad de ofertas que ya conocemos. Sin embargo, no todos los videos fueron igualmente vistos.

Para analizar tendencias de recepción de los videos en el público observamos la cantidad de vistas que tienen los videos agrupados de dos modos diferentes: según tipo de usuario y según categoría de video.

Los videos más vistos fueron los compartidos por usuarios productores y productores independientes. Esto muestra una tendencia de consumo en YouTube que va por fuera de los grandes medios. Los mainstreams y uploaders que comparten videos producidos por grandes medios representan un porcentaje casi marginal: menos del 7 % del total. Esta tendencia va en contra de las que reflejan el contacto permanente del usuario con un canal determinado, ya que según la cantidad de suscripciones, son los mainstreams quienes tienen una amplia diferencia a su favor.

Los videos más vistos fueron los covers. Esto seguramente tiene que ver con que son también aquellos de los que mayor cantidad hay en la muestra. En este caso no tenemos en cuenta variables que respondan a diferencias internas de cada grupo de esta clasificación porque nos interesa, en este punto, saber cómo fueron los videos que circularon en la red social. Para eso tuvimos en cuenta las tendencias generales de las vistas y no las particularidades de cada video.

Las preferencias del usuario y las huellas de actividad

Los usuarios, además de ver los videos, pueden dejar otras huellas de actividad. Los comentarios y las calificaciones, así como el hecho de compartir los videos vistos en YouTube u otras redes sociales muestran la participación que tienen los usuarios en la construcción social de sentido.

Los videos más compartidos y más comentados son los de usuarios productor en primer lugar y de usuario productor independiente en segundo. Esto muestra otra vez que, en cuanto a nuestro tema, que los usuarios que son a la vez protagonistas del hecho referido, quienes comparten contenido propio con recursos limitados, son los preferidos por usuario participativos.

Observamos también una diferencia entre distintos tipos de actividad relacionada con la cantidad de tiempo y esfuerzo que requiere cada participación. Ésta aumenta cuando sólo se requiere un click y disminuye con la cantidad de pasos que debe darse para completar la actividad: La cantidad de calificaciones, likes/dislikes, es ampliamente superior con respecto a las otras opciones y los compartidos son a la vez algo más que los comentarios (que deben escribirse y tienen un componente cualitativo que ya fue analizado).

Finalmente, notamos una muy mayoritaria cantidad de likes con respecto a los dislikes, lo que muestra un el gusto por los contenidos subidos por parte de los  usuarios.

La interactividad del usuario

Finalmente nos preguntamos por el impacto que hay en el público. Para esto nos centramos en los dos últimos tipo de usuario: participativo y consumidor. Ellos no son quienes producen los discursos pero entre ellos es entre quienes circulan. A la vez, en menor o mayor medida forman parte de esa cultura participativa que caracteriza a YouTube.

Excede a nuestro trabajo conocer la actividad que realizó cada usuario en particular y es posible (y seguramente es así) que un usuario haya hecho más de una actividad entre ver, comentar, calificar, compartir y postear. Sin embargo, ya que lo que analizamos son los procesos de formación de sentido alrededor de la figura de Cerati y tomamos para eso la  actividad en YouTube, podemos aproximarnos a un indicio de cuál ha sido el tipo de usuario basándonos en la actividad de la muestra.

El total de vistas es de 224482. Si sumamos todos los índices de actividad de los usuarios participativos (likes, dislikes, comentarios, y compartidos) nos da 4513 actividades. De aquí un usuario participativo en un porcentaje del 2 % con respecto al consumidor.

Esto nos habla de un amplio margen de usuarios que no participan activamente en la construcción del homenaje y del recuerdo, pero están presentes en la plataforma. Son una multitud de personas que no producen discursos, que no se hacen ver y emiten opinión al respecto. Pero son, quizás, quienes hicieron incrementar la cantidad de búsquedas y en quienes descansa el recuerdo de Gustavo Cerati. Representan también, probablemente, a quienes consumen su música y quienes acudieron a los recitales o a quienes simplemente se plegaron al momento de auge de su nombre en el momento de su muerte.